Klacht: kaarsjes prijs

Ans van Gogh Bleijleven op 09 december 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 december 2021

Een klant van de Postcode Loterij meldt dat zij niet in staat was om de twee lichtjes op te halen bij Albert Heijn, ondanks dat zij had gehoord dat dit voor iedereen mogelijk was. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb gehoord dat iedereen 2 lichtjes mocht ophalen bij ah wij hebben die helaas niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

dat is nog zal krijgen wij zijn al van het begin lid.Dan hebben wij daar ook recht op

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM