Mijn Klacht:
het lukt niet om de kaart te activeren, geeft als melding kaart onbekend.
Jammer van de prijs.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het activeren van een HEMA-kaart, waarbij de melding verschijnt dat de kaart onbekend is. Dit wordt als teleurstellend ervaren, vooral gezien de waarde van de prijs.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
