Klacht: Geen online bingokaart ontvangen

Ik heb er niet een op 15 april 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 april 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft op 15 april 2018 geen online bingokaart ontvangen voor het programma dat die dag begon. De klant vraagt zich af of hij nog steeds kan meespelen zonder de bingokaart.

Mijn Klacht:

Het progamma vandaag 15 april 2018 is begonnen maar ik heb geen bingokaart ontvangen. Speel ik nu wel mee

Gewenste Oplossing:

Oplossing is aan de postcodeloterij

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ga er vanuit dat postcodeloterij mij hier over benaderd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM