Klacht: geen mail met bingokaaarten ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 maart 2018

Een speler van de Postcode Loterij heeft geen e-mail ontvangen met bingokaarten, ondanks het meespelen met drie loten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik speel mee met 3 loten ; maar een mail met bingokaarten ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik de betreffende mail ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM