P.V. van Dillen op 18 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen e-mail ontvangen met betrekking tot een nieuw bingolotkaart. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
Geen mail bericht van nieuw bingo lot kaart ontvangen
Geen bingo kaart gezien
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
