Colaris op 21 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven geen bingo kaarten te hebben ontvangen. Ondanks eerdere communicatie blijft de klant zonder de verwachte kaarten. De klacht is goedgekeurd.
Geen bingo kaarten ontvangen
Hoop dat ik ze voor komende zondag ,wel mag ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
