Klacht: geen kaarten ontvangen

HansEde51 op 18 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 maart 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen bingo kaarten ontvangen, waardoor hij niet kan meespelen tijdens het televisieprogramma. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien hij op dat moment aan het kijken is.

Mijn Klacht:

Ik zit nu tv te kijken en kan dus niet meespelen met de niet ontvangen bingo kaarten

Gewenste Oplossing:

nu toesturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM