Mijn Klacht:
Ik zit nu tv te kijken en kan dus niet meespelen met de niet ontvangen bingo kaarten
Gewenste Oplossing:
nu toesturen
HansEde51 op 18 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen bingo kaarten ontvangen, waardoor hij niet kan meespelen tijdens het televisieprogramma. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien hij op dat moment aan het kijken is.
Ik zit nu tv te kijken en kan dus niet meespelen met de niet ontvangen bingo kaarten
nu toesturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM