Klacht: geen bingokaarten ontvangen altijd per e-mail

B.H.Peelen op 18 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 maart 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven geen bingokaarten te hebben ontvangen, ondanks dat deze altijd per e-mail zouden worden verstuurd. De klant heeft contact opgenomen om dit probleem te melden.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Wat is het moeilijk deze keer op tijd de bingokaarten te versturen mijn buurvrouw heeft hetzelfde probleem IK WIL MIJN BINGO KAARTEN

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM