Mijn Klacht:
Geen bingo kaarten ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik de bingo kaarten wel ontvangen heb
eugene38 op 15 april 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen bingokaarten ontvangen. Ondanks het afnemen van een lot, ontbraken de kaarten die normaal gesproken bij de deelname horen. De klacht is goedgekeurd.
Geen bingo kaarten ontvangen
Als ik de bingo kaarten wel ontvangen heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM