Klacht: Geen bingokaarten ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 maart 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen e-mail of post ontvangen met de bingokaarten voor hun deelname met drie koffers. Zowel de klant als haar partner hebben deze informatie gemist.

Mijn Klacht:

Goedenavond
Wij spelen met 3 koffers mee maar zowem mujn man als ik hebben geen email ontvangen met de bingo kaarten en ook niet over de post

Vr gr
R E J Scholte en Jolanda Scholte
[email protected]
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Wel zeer vreemd als ikzelf de oplossing aan moet dragen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM