Klacht: Geen bingokaarten ontvangen

Germaine1993 op 19 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 19 maart 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen bingokaarten ontvangen, ondanks het feit dat er maandelijks vier loten worden afgeschreven. De klant uit zijn onvrede over deze situatie en vindt het onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb wederom geen bingokaarten ontvangen
Ik vind xit echt niet kunnen. Iedere maand vier loten afschrijven dat kan wel.

Gewenste Oplossing:

Als ik ook de bingokaarten ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM