Mijn Klacht:
Heb geen bingo kaarten ontvangen net als de laatste keer.
Gewenste Oplossing:
Als ze gewoon worden bezorgd in de mail of per post
Klacht: Geen bingokaarten
Jessie Bruinsma op 02 september 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen bingokaarten ontvangen, net zoals bij een eerdere gelegenheid. Deze herhaalde situatie heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
