Paulvictor op 18 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen bingokaart ontvangen, wat voor het eerst is. De klant verzoekt om deze week vier bingokaarten per post te ontvangen en wacht op een reactie.
Ik vind het erg jammer dat ik geen bingokaart heb ontvangen, het is voor de eerste keer dat ik vandaag geen email-bericht met bingokaarten of per post heb.
Graag deze week krijg ik dit per post ( 4 bingokaarten).
Graag verneem ik van uw reactie tegenmoet.
Met vriendelijke groet,
Margriet Burgers
Geen lot ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
