Klacht: geen bingo kaarten ontvangen

Bea Dietz op 26 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 maart 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen bingokaarten ontvangen, zowel niet per post als per e-mail. Daarnaast ondervindt de klant problemen met de website postcodeloterij.nlmijnbingokaarten, die niet functioneert.

Mijn Klacht:

Ik heb geen bingokaarten ontvangen, niet per post en niet per e-mail.
Jullie site postcodeloterij.nlmijnbingokaarten werkt niet!

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog iets toegestuurd krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM