Peter Brussee op 25 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen Bingo kaarten ontvangen, ondanks dat hij dit telefonisch heeft doorgegeven en er beloofd is dat het probleem opgelost zou worden. Tot nu toe heeft de klant nog steeds geen kaarten ontvangen en uit hij zijn onvrede over de geboden service.
Ik heb geen Bingo kaarten ontvangen de klacht ook telefonisch doorgegeven het zou in orde komen maar heb tot op heden nog niets ontvangen.
Geen goede service van de postcode loterij zou u er voor willen zorgen dat ik ze wel toegestuurd KRIJG!!!!!!!
Als u de Bingo kaarten zo spoedig mogelijk toestuurt en niet beloven en dan niet doen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
