Annie Lensen op 01 april 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft geen bericht ontvangen over de prijs die zij zou moeten ontvangen, ondanks dat haar dochter deze prijs al heeft ontvangen. Beide hebben dezelfde postcode met de cijfers 5831 in Boxmeer.
Ik heb nog steeds niets ontvangen over mijn prijs over het kiezen van,een spel mijn dochter heeft zelfs de prijs al in huis.
Terwijl we de zelfde vier cijfers hebben van de postcode en dat zijn de cijfers
5831 in Boxmeer
Ik hoop zo spoedig mogelijk iets van u te horen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
