Klacht: Geen agenda 2018 gehad

Jazzy117 op 02 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 maart 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft in maart 2018 aangegeven dat zij de agenda voor dat jaar nog niet heeft ontvangen. Ondanks het verstrijken van de tijd blijft de agenda uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

We.zitten nu in maart 2018 en ik heb de agenda nog steedsniet ontvqngen

Gewenste Oplossing:

Zodra ik.de agenda.ontvangen.heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM