Klacht: geen aandacht voor klacht

robria op 27 juni 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 juni 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend omdat er geen aandacht werd besteed aan zijn probleem. Hij had per ongeluk twee keer dezelfde tijdschriften gewonnen, maar kreeg te horen dat hier niets aan te doen was, wat hij als onterecht en gemakkelijk afgedaan ervaart.

Mijn Klacht:

per ongeluk 2 dezelfde tijd schriften ingetikt die ik had gewonnen,helaas niets aan te doen werd er verteld na een telefoontje,erg makkelijk alles is namelijk te veranderen.ze willen gewoon niet.

Gewenste Oplossing:

als ik 2verschillende tijdschriften krijg .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM