Mijn Klacht:
De laatste tijd wordt mijn lot dubbel afgeschreven. De laatste keer op 21 en 23 februari. Hoe kan dat?
Gewenste Oplossing:
Als mijn tweede afschrijving wordt teruggestort en dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Klacht: Dubbele afschrijving
Bonjono op 26 februari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat er recentelijk dubbele afschrijvingen van zijn loten hebben plaatsgevonden, met specifieke data op 21 en 23 februari. De klant vraagt zich af hoe deze dubbele afschrijvingen kunnen optreden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
