Phil Amory op 12 januari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een speler van de Postcode Loterij ervoer problemen tijdens het spel "Deal or No Deal". Ondanks dat hij hoger stond dan de kandidaat in de studio, kreeg hij een foutmelding en kon hij het spel niet hervatten, wat leidde tot teleurstelling over het gemiste winstpotentieel.
Was mee aan het spelen met deal or no deal, stond hoger als de kandidaat in de studio, en krijg ineens de melding general error.
Geprobeerd spel te hervatten, maar de melding bleef steeds komen. Jammer. Had dus een prijs kunnen winnen.
Oplossing uwerzijds.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
