Een klant van de Postcode Loterij heeft een probleem ervaren met de invoer van een code (P2VHH3UN6NHF), waarbij een melding verscheen dat de code al gebruikt was. De klant is zich er niet van bewust dat de code eerder is ingediend.
code P2VHH3UN6NHF ingevoerd, melding ontvangen deze is al gebruikt.
hoe kan dit, ik weet van niks.
ben tevreden als dit opgelost wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - nieuwe code ontvangen, .het blijf het zelfde nog steeds uw code is al gebruikt. erg vervelend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
