Klacht: Code werkt niet

Meekje63 op 24 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 maart 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft een dagje uit gewonnen, maar ondervindt problemen met de ontvangen code, die niet functioneert. Hierdoor is de klant genoodzaakt om te bellen, wat extra kosten met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

Dagje uit gewonnen. Code gekregen, maar de code werkt niet. Nu moet ik gaan bellen en dus kosten maken voor iets waar ik niets aan kan doen

Gewenste Oplossing:

Als de code werkt en ik niet hoef te bellen, maar bv een mail zou kunnen sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM