r.c.adriaan op 26 augustus 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een cadeaukaart van Bakkers Cadeau, die geldig zou zijn tot 2019. Ondanks meerdere pogingen lukt het de klant niet om de kaart te activeren. De klacht is goedgekeurd.
activeert niet heb het een paar keren geprobeerd maar helaas
het moet me eerst lukken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
