Een klant heeft een cadeaukaart van de Postcode Loterij ontvangen, maar kan deze niet inwisselen op het eiland waar hij zich bevindt. Dit heeft geleid tot teleurstelling, aangezien de cadeaukaart niet bruikbaar is.
Ik ontving een cadeaukaart van u. Heel leuk, maar deze bakkerscadeaukaart is op dit hele eiland niet te innen. Bepaald geen leuk cadeau dus..
Een cadeaukaart van de Hema is zeer gewaardeerd , op dit eiland hebben we namelijk wel een Hema
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
