Klacht: blokker cadeaukaart werkt niet bij online bestelling

Saddy van der Vlist op 10 januari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 januari 2022

Een klant heeft problemen ondervonden met het gebruik van een Blokker cadeaukaart bij een online bestelling. De cadeaukaart functioneert niet zoals verwacht, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd door de Postcode Loterij.

Mijn Klacht:

blokker cadeaukaart werkt niet bij online bestelling

Gewenste Oplossing:

Dat de kaart online wel werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM