Klacht: blokker cadeaukaart werkt niet

jacq.mak op 31 januari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 januari 2022

Een klant heeft een Blokker cadeaukaart ontvangen die geldig is tot 23 januari 2023, maar bij het proberen te gebruiken van de kaart voor een bestelling, wordt er geen autorisatie gegeven. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

blokker cadeaukaart ontvangen geldig t/m 23 januari 2023, bij het bestellen geeft die geen autorisatie aan. Wat nu?

Gewenste Oplossing:

graag terugkoppeling voor een nieuwe geactiveerde kaart. 2x

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jacq.mak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM