Klacht: blokker cadeaukaart bevat 4 cijferig pincode i.p.v.6

Jeanette Kooistra op 31 januari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 januari 2022

Een klant heeft een cadeaukaart van de Blokker gewonnen, maar ontdekt dat de vereiste pincode van zes cijfers slechts vier cijfers bevat. De klant vraagt zich af hoe dit probleem opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Beste M,
cadeaukaart van blokker gewonnen. moet 6 cijferige pincode intypen, er staan maar 4 cijfers.
Wat nu????

Gewenste Oplossing:

Hoe activeer ik alsnog mijn cadeaukaart gewonnen bij de postcodeloterij???

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM