Mijn Klacht:
Ik krijg geen bingokaarten. Niet per post en niet per mail.
Gewenste Oplossing:
Als ik de nummers ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ontvangt geen bingokaarten, zowel niet per post als per e-mail. Deze situatie leidt tot onvrede over de communicatie en levering van de kaarten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
