Mijn Klacht:
Na telefonische belofte op 19 maart beloofd de kaarten weer te mailen heb ik nog niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Doen wat je beloofd
Een klant van de Postcode Loterij heeft op 19 maart telefonisch de belofte gekregen dat bingokaarten opnieuw per e-mail zouden worden verzonden. Tot op heden heeft de klant echter nog geen kaarten ontvangen.
Na telefonische belofte op 19 maart beloofd de kaarten weer te mailen heb ik nog niets ontvangen
Doen wat je beloofd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM