Mijn Klacht:
Geen bingokaarten ten ontvangen
Gewenste Oplossing:
Volgende keer graag wel
11kleinkinderen op 18 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven geen bingokaarten te hebben ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over de verzending, blijft de klant zonder de verwachte kaarten. De klacht is goedgekeurd.
Geen bingokaarten ten ontvangen
Volgende keer graag wel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM