Mijn Klacht:
Geen bingokaart gehad.
Gewenste Oplossing:
Als ik de Bingokaart wel krijg.
Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft geen bingokaart ontvangen. Ondanks eerdere communicatie blijft de bingokaart uit, wat leidt tot onvrede. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM