Mijn Klacht:
Deze heb ik al tijden niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Dat ik ze met spoed te gemoed zie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij al geruime tijd geen bingo kaarten heeft ontvangen. Ondanks eerdere verzoeken om deze kaarten te ontvangen, blijft de levering uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
