Mijn Klacht:
Twee weken geen bingo kaarten ontvangen
Gewenste Oplossing:
Bij ontvangst bingo kaarten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij gedurende twee weken geen bingo kaarten heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van de loterij. De klacht is inmiddels goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
