Mijn Klacht:
geen bingo kaarten ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik te horen krijg waarom niet gestuurd zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven geen bingo kaarten te hebben ontvangen, ondanks een eerdere toezegging. De situatie heeft geleid tot onvrede over de communicatie en de levering van de kaarten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
