Klacht: bingo kaarten

hennabel op 25 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 maart 2018

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen bevestigingsmail ontvangen voor zijn bingo kaarten, ondanks dat hij eerder een klacht hierover heeft ingediend. Tot op heden heeft hij geen reactie ontvangen op zijn eerdere bericht.

Mijn Klacht:

Ik heb nogsteeds geen mail ontvangen voor mijn bingo kaarten. Deze klacht heb ik vorige week ook reeds verzonden. nog geen reactie ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik de mails weer ontvang

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM