Mijn Klacht:
ik heb 1 lot bij jullie maar ik heb geen bingo kaarten gekregen voor zondag voor miljoenlotrij
Gewenste Oplossing:
als ik mijn bingo kaarten op tijd heb
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij geen bingo kaarten heeft ontvangen voor de miljoenlotrij, ondanks dat zij één lot heeft. De klacht is goedgekeurd.
ik heb 1 lot bij jullie maar ik heb geen bingo kaarten gekregen voor zondag voor miljoenlotrij
als ik mijn bingo kaarten op tijd heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM