Klacht: bingo

rosno35 op 26 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 maart 2018

Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft geen bingokaarten ontvangen voor een recente trekking, terwijl hij dacht dat dit voor alle deelnemers zou gelden. Hij vraagt zich af wat de reden hiervoor is.

Mijn Klacht:

ik dacht dat alle deelnemers aan de postcodelotrij bingokaarten ontvangen en dit keer heb ik niets ontvangen is daar een reden voor

Gewenste Oplossing:

als ik toch kan meespelen dezesessie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM