Klacht: agenda

Marie Jose Beerendonk op 05 januari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 januari 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven de agenda's voor oktober niet te hebben ontvangen, ondanks dat deze zijn verstuurd. De klant verzoekt om alsnog in aanmerking te komen voor de agenda.

Mijn Klacht:

ik begrijp dat oktober de agenda’s zijn verstuurd. helaas heb ik deze niet ontvangen. graag wil ik alsnog in aanmerking komen hiervoor. bvd , M Beerendonk
Rijksweg 11
5125 NB Hulten

Gewenste Oplossing:

om deze alsnog te mogen ontvangen

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM