Klacht: Activeren van de bingokaarten.

Hoeben Herman op 28 augustus 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 28 augustus 2018

Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen met het activeren van bingokaarten. Bij het proberen te activeren worden zij doorgestuurd naar een andere website, waar zij geen oplossing kunnen vinden.

Mijn Klacht:

De bingokaarten zijn niet te activeren. Men wordt naar een andere site doorgestuurd waar ik niets aan heb.

Gewenste Oplossing:

Graag de bingokaarten per post.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM