Klacht: activeren cadeau kaart Hema

archipel op 05 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 maart 2018

Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een cadeaukaart van HEMA die is ontvangen via de Postcode Loterij. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om de kaart te activeren. De klacht is goedgekeurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM