Mijn Klacht:
Is niet te activeren
Gewenste Oplossing:
Bij de oplossing
archipel op 05 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een cadeaukaart van HEMA die is ontvangen via de Postcode Loterij. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om de kaart te activeren. De klacht is goedgekeurd.
Is niet te activeren
Bij de oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM