Klacht: 4600 sms

[email protected] op 08 december 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 8 december 2021

Een klant van de Postcode Loterij ontving op 25 november 2021 een rekening van € 222,51 van Tele2, na deelname aan de miljoenenjacht op 5 oktober 2021. De klant vraagt zich af hoe deze hoge kosten zijn ontstaan.

Mijn Klacht:

Op 5 oktober 2021 een keer meegedaan met miljoenenjacht krijg daar op 25 november 2021 een rekening over van € 222,51 via mijn Tele 2 hoe kan dit ?????

Gewenste Oplossing:

Het kost normaal 45 cent per sms hoe kan dit zo oplopen ??? Tot nu geen taal nog teken ontvangen van jullie organisatie?
Graag een factuur overzicht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM