Odeth Rijkeb op 22 december 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Drie deelnemers van de Postcode Loterij hebben moeite om hun gewonnen prijs te ontvangen. Ze uiten hun onvrede over de afhandeling van hun situatie en overwegen om een klacht in te dienen bij de ombudsman.
Wij spelen met z’n drieën mee en alle drie kunnen wij ons gewonnen prijs niet krijgen , en hoe jullie het afhandelen is schandalig , wij gaan dit melden bij de ombudsman !!
Wij alle drie zouden daar iets anders voor willen , te goed bon desnoods maar behandel ons niet zo want zo verlies je wel leden !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
