Bij Postcode Loterij zijn in totaal 6.064 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 79 opgelost (1%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 8 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 3 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (949 stemmen). Dien een klacht in over Postcode Loterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Nationale Postcode Loterij, ook wel bekend als de Postcode Loterij is een loterij die prijzen verloot op basis van uw huisadres. Niet alleen speelt... Lees meer >
Het telefoonnummer van Postcode Loterij is 088-020 1050. Postcode Loterij bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Postcode Loterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.064 klachten gemeld over Postcode Loterij. Hiervan zijn er 79 opgelost (1%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Postcode Loterij delen.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over: agenda, ontvangen, postcode, voordeelagenda, prijs. Op basis van de 6.064 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Postcode Loterij is 1%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Postcode Loterij:
1. Neem eerst contact op met Postcode Loterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Website: https://www.postcodeloterij.nl/
Klantenservice: https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Twitter/X: @PostcodeLoterij
U kunt een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Postcode Loterij. Bezoek ook de website van Postcode Loterij op www.postcodeloterij.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.064 klachten over Postcode Loterij ingediend, waarvan 8 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Postcode Loterij wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 79 van de 6.064 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over Klantenservice problemen met Postcode Loterij. Bekijk alle Postcode Loterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Postcode Loterij is 088-020 1050. U kunt ook een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl.
Postcode Loterij heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 949 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Postcode Loterij een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 949 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 6.064 klachten. Of Postcode Loterij betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Postcode Loterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Thea Boer op 24 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
2 kaarten ontvangen voor het cocert van de toppers. Kan niet op de site komen laat staan me aanmelden. Ik zou graag 2 zitplaatsen willen reserveren Lees meer
Klacht van boef75 op 24 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
het is onmogelijk om via postcodeloterij. nl/toppers verder te komen Lees meer
Klacht van Loraine de bont op 24 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik ga zoals vermeld naar postcodeloterij.nl/toppers om mijn gratis kaarten te bestellen maar dit gaat niet. Hoe gaat die wel ? Hoor graag van u Mvg Loraine de Bont Lees meer
Klacht van 4107lp001 op 23 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Uren aan de telefoon voor niks Lees meer
Klacht van jeannette de haan de haan dijkstra op 23 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
ik kom er niet in om de kaarten te krijgen Lees meer
Klacht van Martien Bakker op 23 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik kan nergens de site vinden of een pagina van de postcode loterij zelf om mijn kaarten te verzilveren die ik gewonnen heb voor het concert van de Toppers Lees meer
Klacht van Mbl.Wassenaar op 22 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Kan nergens winnaarscode invullen om mijn kaarten vr de toppers te bestellen. Lees meer
Klacht van christa de Wit op 22 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
De opgegeven brief van de postcodeloterij geeft op dat je baar postcodeloterij.nl/toppers moet om te reserveren maar dit bestaat niet Lees meer
Klacht van Connie62 op 22 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik heb 2 kadokaarten (1 van mij en 1 van mijn moeder) blokker ontvangen van postcodeloterij. Beide kaarten zijn 10 euro waard maar kan ik niet gegebruiken. Ik heb hier al eerder over gebeld met blokker omdat ik dacht dat... Lees meer
Klacht van Valerie1 op 22 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Niet mogelijk op jullie website Lees meer