Bij Postcode Loterij zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Postcode Loterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Nationale Postcode Loterij, ook wel bekend als de Postcode Loterij is een loterij die prijzen verloot op basis van uw huisadres. Niet alleen speelt... Lees meer >
Postcode Loterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6109 klachten gemeld over Postcode Loterij. Hiervan zijn er 79 opgelost (1%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Postcode Loterij delen.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over: agenda, ontvangen, postcode, voordeelagenda, prijs. Op basis van de 6109 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Postcode Loterij is 1%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Postcode Loterij:
1. Neem eerst contact op met Postcode Loterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Website: https://www.postcodeloterij.nl/
Klantenservice: https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Twitter/X: @PostcodeLoterij
U kunt een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Postcode Loterij. Bezoek ook de website van Postcode Loterij op www.postcodeloterij.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.109 klachten over Postcode Loterij ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Postcode Loterij wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 130 van de 6.109 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over Klantenservice problemen met Postcode Loterij. Bekijk alle Postcode Loterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Postcode Loterij is 088-020 1050. U kunt ook een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl, waar Postcode Loterij actief klachten behandelt.
Postcode Loterij heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Postcode Loterij reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Postcode Loterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Roos Nijkamp-Plette op 02 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
De Postcode Loterij stuurt mij een brief, waarin staat dat ik GRATIS!! mee mag doen met de miljoenenjacht-bingo op de zondagavond!Lees je vervolgens op de site waarnaar in de brief wordt verwezen, dat het dus NIET gratis is, maar 11,50... Lees meer
Klacht van radiolaan32 op 02 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Werkelijk in de brief niets kunnen vinden over nieuw lot kopen en toch moet dat weer om mee te kunnen doen. Het werkt averechts! Lees meer
Klacht van rinavandelaak op 02 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Helaas weer hetzelfde. Brief waarin staat dat meespelen met Bingo niets extra's kost. Niet waar dus. Je kunt alleen je code activeren als je een extra lot aanschaft. Lees meer
Klacht van winares op 02 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Het is wel degelijk een gratis deelname aan de bingo die met miljoenenjacht gehouden wordt.Het is gewoon even het "goede" www.miljoenenjacht.nl/bingokaart op te zoeken......en dan vragen ze om je lotnr.waar je al mee meespeelt.Tuurlijk hopen ze dat je nog een lot... Lees meer
Klacht van tyler op 02 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
brief ontvangen om gratis mee te spelen met bingokaart. echter dit lukt met geen mogelijkheid,ondanks dat ik een lot heb. Wanneer je de bingokaart wil ontvangen,moet je eerst weer loten kopen??hoezo gratis meespelen als je al een lot hebt.??? Lees meer
Klacht van Lotus070 op 02 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Pure misleiding dat als je al meespeelt, geen enkele kans maakt, terwijl in de brief staat dat je mee kan spelen en geen lot meer hoeft te kopen. Tevens wordt de prijs steeds vaker verhoogd om me te kunnen spelen. Lees meer
Klacht van AnkeCor op 02 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Weer een brief gehad, dit keer dat je gratis met de livebingo's mee kunt doen op zondagavond ( 6x) Helaas als je op de site komt, moet je weer een lot kopen. Mooi niet!!In de brief staat toch duidelijk dat het ons... Lees meer
Klacht van bart v.oosterhout op 02 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
op mijn toegezonden brief staat duidelijk op dat de bingokaart niets extra kost en tot niets verplicht is maar je moet toch een nieuw lot kopen Lees meer
Klacht van Gerdegroot op 02 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik heb reeds een lot,bingo kaart aanvragen lukt niet Lees meer
Klacht van Foppe Reinders op 02 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
De bingokaart is niet gratis in tegenstelling van de brief, waarin gesuggereert wordt dat je gratis mag meespelen (als deelnemer van de postcodeloterij met 1lot) Na op de site van miljoenenjacht.nl/bingokaart geklikt te hebben, moet er toch een extra... Lees meer