Klacht: Misleidende bedragen op website

Pder op 07 januari 2016 over PMA in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PMA
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 7 januari 2016

Een consument heeft in 2015 een zorgverzekering afgesloten bij PMA, waarbij hij kon kiezen tussen een eigen risico van 0 en 500 euro. Later ontdekte hij dat het om een vrijwillig eigen risico van 500 euro ging, bovenop het verplichte eigen risico, wat volgens hem onduidelijk op de website was weergegeven. De consument heeft geen reactie ontvangen van PMA op zijn klachten.

Mijn Klacht:

Zorgverzekering in 2015 afgesloten. Met grote getallen kon ik kiezen uit 2 bedragen voor het eigen risico. 0 en 500 euro. Nu blijkt het een jaar later te gaan over 500 euro vrijwillig eigen risico (bovenop het verplichtte ). Pma geeft niet thuis. Dit is onduidelijk op de website weergegeven.

Gewenste Oplossing:

De factuur dient maximaal 500 euro te bedragen vanwege misleidende reclame uitingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM