Een consument heeft zijn onvrede geuit over het afschaffen van de PMA bonus voor 2020, zonder enige voorafgaande berichtgeving. Hij vindt dit onterecht en voelt zich misleid, omdat dit zijn inzicht in de onkosten over dat jaar verstoort.
wil ik mijn pma bonus aanvragen over 2020 is het zonder berichtgeving afgeschaft! vindt dit niet kloppen!! zo heb ik een vertekend beeld van mijn onkosten over 2020 gekregen. vind het een achterbakse aktie.
ben tevreden als dit toch uitbetaald wordt over het jaar 2020.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
