8550309601 op 01 december 2016 over PMA in de categorie Zorgverzekering
Een verzekerde heeft aangegeven dat er geen bonus is aangevraagd voor haar omdat zij dacht dat dit automatisch voor haar partner geregeld was. De verzekerde was zich er niet van bewust dat er ook een aanvraag voor haar eigen bonus gedaan moest worden.
geen echte klacht echter niet de bonus aangevraagt voor deze verzekerde omdat ik er van uitging dat dit alles op rekening van D.van der Veen stond en niet heb geweten dat er voor mijn vrouw ook aangevraagd moest worden
graag een bericht terug
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - ik heb het bericht ontvangen dat het niet in behandeling wordtgenomen. maar wat is daar de reden van?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
