Klacht: Email klopt niet bestelling nooit ontvangen

S.kooi op 21 juli 2020 over PLUSH RUGS NL in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 juli 2020

Een klant heeft 30 euro plus verzendkosten betaald voor een vloerkleed, maar heeft dit nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres zijn mislukt, omdat het adres niet correct zou zijn. De klant beschouwt de situatie als zware fraude.

Mijn Klacht:

ik heb 30 euro plus verzend kosten betaald voor een vloer kleed en nooit ontvangen!
Geprobeerd te mailen het email adres klopt niet
Zwaare fraude!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of het beloofde product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PLUSH RUGS NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PLUSH RUGS NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.kooi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten