Mijn Klacht:
Al jaren sim only abonnement met 200 mb waar ik het prima mee red, omdat ik er nooit mee internet. Nu ineens rekening van 100 euro en zou er veel data gedownload zijn op een dag dat ik op mn werk zit en mn telefoon niet gebruikt wordt, nu heeft mn zoon ineens ook een rekening van 100 euro, om dezelfde reden, terwijl hij het al jaren redt met 1gb. Dit is natuurlijk wel erg toevallig en klopt niet. R. Kreekel-Schoemaker, Ogierssingel 158, 3076CW Rotterdam
Gewenste Oplossing:
Als het niet wordt afgedaan alsof ik gek ben en ik per ongeluk iets gedownload heb? Dat er serieus naar gekeken wordt en evtl. Compensatie
