Terug

Klacht: Playstation 4

Raymond1980 op 01 december 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 1 december 2016

Een klant heeft op 27 november 2016 een PlayStation 4 besteld bij MediaMarkt, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Op 1 december 2016 heeft de klant nog steeds geen product ontvangen en heeft hij geen reactie gekregen op zijn e-mails, terwijl het bedrag van €299,- al van zijn rekening is afgeschreven.

Mijn Klacht:

27-11-2016 een playstation 4 besteld voor €299,- met 20 euro cashback, op de website stond duidelijk voor 22.00 besteld volgende dag in huis.
Nu heb ik natuurlijk wel respect voor de drukte bij mediamarkt door de actie Black friday. Maar vandaag is het 1-12-2016 en heb ondertussen al gemaild en geen antwoordt gekregen en telefonisch is het helemaal een ramp om iemand aan de lijn te krijgen!! EN NU HEB IK NOG STEEDS NIKS…. maar meneer mediamarkt heeft wel al bijna een week 299 euro op zijn rekening staan.

Gewenste Oplossing:

Zeer snelle levering, en ik hoop dat de mediamarkt nog met een oplossing komt om het goed te maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het